Customer Service Executive (Travel/OTA Project - Ticketing Team)
Chi nhánh Công ty TNHH Transcosmos Việt Nam tại Thành Phố Hồ Chí Minh
Mức lương: 10 - 12 triệu
Kinh nghiệm: 1 năm
Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh
Trình độ: Cao đẳng
Mô tả công việc
- Resolve customer cases related to flight ticketing, including but not limited to rescheduling, corrections, changes, check-in problems.
- Issue tickets to customers via booking system.
- Escalate support cases as per company’s criteria.
- Manage airline health and CAPTCHA viewer.
- Achieve daily performance targets defined by the supervisor
- Ensure all cases are solved within required timeframe following company’s SOPs.
Yêu cầu công việc
- Good at English both written and spoken
- At least 6-month experiences in Customer Service in Call Center or Booking air ticket
- Have knowledge in the aviation industry which is familiar with policy for the domestic market: Vietjet, Bamboo, Vietnam Airlines, ….
- Willing to work on the weekend, national holidays, overtime if needed
- Willing to work under shifting mode (Night shift including, 3-4 days/month)
- Able to work under pressure and in a large team
- Always bring positive attitude within colleagues and towards customers
- Discipline, honest, critical and high initiative
Phúc lợi công việc
- Salary: 10.000.000 - 12.000.000 VND
- Bonus, reward on achieving non-revenue KPI (up to 2.5 million/month)
- Extensive coaching and training
- Annual health checkup
- Social insurance, annual leave, recompense (holidays, Tet, 13-month salary)
- Performance appraisals every year
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 389 / 0
Chi nhánh Công ty TNHH Transcosmos Việt Nam tại Thành Phố Hồ Chí Minh
Tầng 8 và Tầng 10, Tòa nhà SCETPA, Số 19A Cộng Hòa - Phường 12 - Quận Tân Bình - TP Hồ Chí Minh.
Quy mô: hơn 200 nhân viên
Ngày đăng tuyển
28/04/2021
28/04/2021
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh
Tp Hồ Chí Minh
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Tiếng Anh
Tiếng Anh
Trình độ học vấn
Cao đẳng
Cao đẳng
Kinh nghiệm làm việc
1 năm
1 năm
Ứng viên
Nam nữ
Nam nữ
Đấu giá viên， Chuyên viên
Công ty Đấu giá Hợp danh Nhất An Phú - Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh
Chuyên viên Hành chính Nhân sự
Công ty Cổ phần Unity Architects
Chuyên viên Hành chính Nhân sự
Công ty Cổ phần Tập đoàn đầu tư Nắng Ban Mai
Nhân viên tư vấn (Lĩnh vực Sở hữu trí tuệ)
Công ty TNHH Khang Luật
Chuyên viên Pháp lý (Mảng Thương mại)
Công ty Cổ phần Tập đoàn đầu tư Nắng Ban Mai
Đấu giá viên， Chuyên viên
Công ty Đấu giá Hợp danh Nhất An Phú - Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh
Chuyên viên Hành chính Nhân sự
Công ty Cổ phần Unity Architects
Quản lý nhân sự
Công ty TNHH Lembak Việt Nam
Chuyên viên Hành chính Nhân sự
Công ty Cổ phần Tập đoàn đầu tư Nắng Ban Mai
Chuyên viên Pháp lý (Mảng Thương mại)
Công ty Cổ phần Tập đoàn đầu tư Nắng Ban Mai
Việc làm tương tự
Nhân viên tư vấn (Lĩnh vực Sở hữu trí tuệ)
Công ty TNHH Khang Luật
Tuyển Thực tập sinh (Có lương - Thủ Đức)
Công ty Cổ phần dịch vụ xây dựng địa ốc An Trường Thịnh
Trợ lý kinh doanh (Sales Admin - Đãi ngộ cực tốt)
Công ty TNHH RSL Group
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Công ty TNHH Tiến Lợi
Nhân viên Sales admin
Công ty TNHH Global Soft
Customer Service Executive (Travel/OTA Project - Ticketing Team)
Chi nhánh Công ty TNHH Transcosmos Việt Nam tại Thành Phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn
Chi nhánh Công ty TNHH Transcosmos Việt Nam tại Thành Phố Hồ Chí Minh